La formation porte notamment sur l’accueil des clients, la présentation des prestations et des produits, la prise de rendez-vous, le conseil à la clientèle et la communication relative aux soins, aux précautions d’usage, à l’hygiène et à la sécurité. Les contenus peuvent être adaptés aux activités de manucure, d’onglerie, d’esthétique, de soins de beauté, de massage et de bien-être, selon les besoins professionnels identifiés.
